دليل رمضان التسويقي الشامل لأصحاب المتاجر الرقمية
يعتبر شهر رمضان واحداً من أهم المواسم لتسويق العلامات التجارية في جميع أنحاء العالم. مع وقف الحركة بشكل شبه كلي وحظر التجول و قرار إغلاق المحال التجارية إثر تفشي فيروس كورونا المستجد وفي ظل ظروف الحجر المنزلي الراهنة على معظم دول العالم، يقضي الأفراد كل أوقاتهم مع أسرهم وعلى الانترنت.
أصبح النشاط الأساسي للشركات وأصحاب العلامات التجارية وأصحاب المتاجر الالكترونية منصبّاً على تعزيز تواجدهم الرقمي و استغلال هذه المناسبة الدينية لترويج منتجاتهم ونشاطاتهم التجارية من أجل زيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة حجم المبيعات ورفع معدل التحويل عبر الموقع الالكتروني من خلال الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الجمهور عبر استهدافهم في الحملات التسويقية والإعلانية.
إحصائية
يميل المستهلكون حول العالم إلى الشراء بنسبة أكبر خلال رمضان دون غيره من الشهور حيث يقوم أصحاب العلامات التجارية وأصحاب المتاجر الإلكترونية الكبيرة إلى زيادة ميزانية التسويق الإلكتروني بنسبة تصل إلى 20% في رمضان حتى يمكنهم البيع بشكل أكبر وتحقيق أرباح مهولة خلال هذا الشهر. وفي ظل الأزمة الراهنة من فيروس كورونا من المتوقع أن ترتفع هذه النسبة إلى أكثر من النصف.
تمر الإعلانات الرمضانية بثلاث مراحل:
- تبدأ المرحلة الأولى قبل أربعة أسابيع من شهر رمضان. وهنا عليك التركيز في البداية على فئة العملاء المحتملين حتى تحصل على جماهير أقل وتتم بعد ذلك عملية فرزهم وإعادة استهدافهم ليكونوا مؤهلين للمرحلة الثانية.
- تتم المرحلة الثانية خلال الأسابيع الثلاثة الأولى من رمضان عندما يتغير سلوك المستهلك وتزيد عمليات الشراء.
- المرحلة الثالثة هي الأسبوع الأخير من رمضان وفترة العيد، عندما تزداد ذروة تقديم الهدايا بمناسبة العيد.
4 طرق عملية لزيادة مبيعات متجرك الرقمي خلال شهر رمضان
1.ركز على متجرك الالكتروني
بينما تنشط التجارة الإلكترونية، ركز على متجرك الالكتروني الفترة الحالية أكثر من أي وقت مضى. حسن من ظهوره وتواجده حيث من المرجح كما هو كل عام زيادة المبيعات في الأسبوع الثاني من رمضان حتى نهاية الشهر وهذا العام ستتضاعف النسب عن ذي قبل.
إذا كنت ترغب في تحسين متجرك الالكتروني ليبدأ في تحقيق الأرباح وتحقيق استغلال أمثل لموسم رمضان، يمكنك حجز جلستك المجانية للحصول على مشورة خبراء التسويق الرقمي والذين ساعدوا آلاف من المتاجر الرقمية على تحقيق الأرباح وكسب مزيد من العملاء، لتفاصيل أكثر www.bassma.net
فإذا لم تمتلك حضوراُ رقمياً في الوقت الحالي، سيفوتك موسم رمضان مع الأسف. لا يلزم الأمر إنشاء متجر إلكتروني يمكنك استبدال هذه الخطوة بإنشاء حساب تجاري على انستغرام. كما يمكنك إتاحة خيار الدفع عبر الانترنت لتسهيل عملية التحويلات المالية.
لم تعد بحاجة إلى إنشاء موقع ويب مع إضافة أيقونة الشراء على الموقع. فكّر في عمل تطبيق يسهل هذه الحركة من خلال إجراء العملية وإرسال الفاتورة لأي مكان حول العالم. كما ويمكنك عمل عرض خاص بمناسبة رمضان بنسبة خصم لتحصل على أفضل صفقة مع عملائك.
2. تحسين موقع الويب الخاص بك وملائمته لاستخدام المحمول
بينما يقضي الأشخاص وقتًا أطول بكثير على هواتفهم المحمولة خلال شهر رمضان أكثر من أي وقت آخر، فعليك استغلال هذه الفرصة. تأكد بأن يكون موقعك الالكتروني سريع ومتوافق مع الهواتف المحمولة.
وفقًا لتقرير من جوجل فأن 53٪ من المستخدمين يتركون الموقع لو استغرق تحميله أكثر من 3 ثوانٍ.
إذا كنت ترغب في اختبار سرعة موقعك على الويب والجوال ، فيمكنك إجراء ذلك بنفسك عبر مواقع عديدة مثل https://website.grader.com. ما عليك سوى كتابة عنوان URL لموقعك وقراءة تقرير كامل عن الأداء والأمان وتحسين محركات البحث.
3. التركيز على الترويج في رمضان
كما هو الحال في أي موسم عليك صب جل تركيزك فيه، فعادة ما يتم شراء الملابس والطعام والشراب في رمضان فعليك إدراك ما يميل الناس إلى شرائه في رمضان وتوفيره ولا مانع من عمل خصومات حصرية لهذا الشهر.
دراسة حالة|
يعتبر موقع نمشي وهو موقع الكترني متخصص في بيع الملابس والأزياء مثالاً تسويقياً رائعاً لتكييف المتجر الرقمي لتحقيق مبيعات خلال الشهر الفضيل. بما أن استخدام الهاتف المحمول يزداد في الليل بنسبة أكبر عن النهار خلال شهر رمضان، فإن الترويج لـ “مفاجآت السحور” هو ضربة عبقرية قام بها موقع نمشي.
انتشرت هذه الحملة على مدى 8 أيام وأبرزت عرضًا ترويجيًا خاصًا كل 24 ساعة. يمكن أن يكون هذا خصم 40٪ على الملابس في يوم و 40٪ على الأحذية في يوم آخر. لا أحد يعرف ما هي المفاجأة التالية. كما أنهم قاموا بتفعيل مؤقت العد التنازلي للمستخدم لتذكيره بأن العرض الحالي سينتهي خلال فترة محددة.
بينما لهذا العام وفرت نمشي 5 عروض تكشف الستار عن كل عرض في وقت السحور
4. اختر سوقك المستهدف بعناية
تأكد من تفاعلك وتواصلك مع عملائك بشكل مستمر من خلال العروض الخاصة والمحتوى المخصص والأفكار الخاصة التي تقدمها لهدايا العيد على سبيل المثال. ففي وقت لاحق سيجعلهم يفكرون في علامتك التجارية عندما يتعلق الأمر بشراء هداياهم.
إذا استثمرت نشاطك التجاري في التسويق الرقمي المدفوع عبر الإعلانات، فحدد جمهورك من أجل استهدافه للحصول على أقصى عدد من مرات الظهور أو التحويلات أو التفاعل.
حسب تقرير جوجل فإن وقت المشاهدة على يوتيوب يزداد بنسبة 40٪ خلال شهر رمضان.
هناك زيادة بنسبة 40٪ في عمليات البحث المتعلقة بالطهي على بحث جوجل بينما هناك زيادة بنسبة 70٪ في استهلاك مقاطع فيديو عروض الطهي على يوتيوب.
يميل المستهلكون إلى البحث عن مقاطع فيديو لوصفات الطعام بالإضافة إلى مشاهدة مسلسلات وبرامج حيث يفضلون اليويتوب بسبب مرونة وسهولة استخدامه وتستمر المشاهدات حتى بعد رمضان.
إذا كنت تدير مطعمًا، تأكد من توجيه إعلاناتك المدفوعة إلى الجماهير التي تبحث عن وصفات عبر الإنترنت ومطاعم لتناول الإفطار أما إذا كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا يقدم خدمات تقديم الهدايا خلال العيد، يمكنك دائمًا توجيه إعلاناتك إلى الجمهور الذي يشاهد المسلسلات أيضًا.
ومع الأزمة الحالية “كورونا” عليك استغلال ذلك بتوفير عرض خاص مع طلبات التوصيل المجانية أو الرمزية.
وفي نهاية هذا الدليل نقدم لك أهم النصائح لزيادة مبيعاتك خلال هذا الشهر الفضيل تابع معنا :
10 نصائح تساعدك على زيادة المبيعات في رمضان
- ركز استراتيجيتك التسويقية على حاجات الزبون
- حدد جمهورك المستهدف بعناية.
- قدم المحتوى الهادف ذو الصلة برمضان.
- استخدم أساليب تسويقية مع محفزات تؤثر على قرار الزبون
- سلط الضوء على القيمة التي تحققها للمشتري.
- قم بعمل مسابقات تفاعلية رمضانية.
- قدم عروض مجانية أو كوبونات خصم.
لو كنت صاحب مطعم يمكنك استغلال مناسبة شهر رمضان الفضيل وإعداد دورة تعليمية من خلال بث فيديوهات قصيرة على سبيل المثال أو نسخة مطبوعة “أشهى 30 وصفة رمضانية لتزيني بها سفرتك“.
- وفر طرقاً أخرى للدفع.
- حاول الاتصال بجمهورك لتسأله عن رأيه بالمنتَج أو الخدمة.
- كثّف حملاتك التسويقية والإعلانية.
قامت شركة المراعي بإعلان تعبر فيه عن الحاجة الى تقدير النعم والاحساس بالآخرين في أيام شهر رمضان، وتمنت للجمهور شهراً مباركاً، شاهد الفيديو:https://www.youtube.com/watch?v=JM0MDksjE2I
فقد عبروا من خلال الفيديو أنهم بجانب العالم لتعزيز أخلاقيات الشهر الفضيل من خلال معايدتهم بأسلوبهم الخاص.
في النهاية سيساعدك هذا الدليل على الترويج لنشاطك التجاري بشكل أكبر وإبقاء الخط البياني لأرباحك في الذروة!
نتمنى لك صياماً مقبولاً وإفطاراً شهياً وأرباحاً مهولة.
المصادر:
utradeksa.com
entrepreneur.com
