هل الصور المستخدمة في حملات إعادة الاستهداف أفضل ما يمكن؟ هل تعجز حملات إعادة الاستهداف عن تحقيق الأهداف التي تطمح إليها؟ لا تقلق فنحن هنا لمساعدتك.
ربما حاولت تغيير نص أو صورة الإعلان .. بلا جدوى! حسناً، إذا قضيت بعضاً من الوقت في محاولة تعديل الصور، فأنت على الطريق الصحيح.
حسب شركة كونسيومر اكويزيشين، فإن الصور مسؤولة عن ما نسبته 75% – 90% من معدلات التحويل في الإعلان. وهذا منطقي بالكامل؛ لأن الصورة هي أول ما يلفت انتباه الأشخاص عند رؤيتهم إعلانك لأول مرة.
ولكن تعديل تصميم إعلانك لن يضمن لك النجاح بالضرورة. فأنت تحتاج لوضع لمسة من التفكير الاستراتيجي المتعمد إلى صورك الإعلانية.
هناك العديد من العوامل التي تساهم في نجاح حملات إعادة الاستهداف: منها تقسيم الجمهور، والتوقيت، والميزانية، والأهم، تصميم الإعلان.
إذا قمت بتصميم صورك الإعلانية بناءاً على هدف استراتيجي محدد، ستتمكن من زيادة معدل التحويل بطريقة مدروسة.
مع أخذ ذلك بعين الاعتبار، هناك 7 طرق استراتيجية لاستخدام الصور في حملات إعادة الاستهداف.
1. إنشاء إعلانات مستهدفة جغرافياً باستخدام صور موجهة لموقع جغرافي معين.
إنه لمن الجيد مطابقة الإعلان مع جماهير محددة.
يمكن لاستهداف الإعلانات المحدد جغرافياً أن يكون فعالاً في حال التجارة الفعلية. عندما يكون المستهلك محلي، وتسعى أنت لتوسيع جمهورك على نطاق أماكن جغرافية محددة.
يعتمد الاستهداف الجغرافي الصحيح بشكل رئيسي على تقسيم الجمهور. ومع ذلك، لا يزال بإمكانك الاستفادة من صورك الإعلانية لتوصيل رسائل محددة وذات صلة بجمهورك.
قم بتوظيف نفس الصور لمواقع جغرافية مختلفة
ليس من الضروري أن تضيع وقتاً طويلاً في صور إعلانية متعددة لمواقع جغرافية مختلفة. العملية أسهل من ذلك، قم ببساطة باستخدام نفس الصورة ولكن قم بتعديل النص على التصميم.
تعرف هذه العملية باستبدال النص الديناميكي. وهي طريقة رائعة لاختبار نسخة مختلفة مع زيادة امتداد صورتك أيضاً.
على سبيل المثال، افتتحت “آنستاكارت” في مدينتي، تورنتو. وبعد زيارتي لموقعهم الإلكتروني، تم إعادة استهدافب بإعلانات موجهة خصيصاً لمدينة تورنتو على فيسبوك.
تعد هذه الطريقة محددة وقابلة للتطوير. فمن السهل إدارة العديد من الإعلانات المتشابهة الموجهة لمناطق مختلفة، مع تغيير طفيف على نص الصورة.
إذا كانت الصورة صالحة لكل الجماهير على اختلاف المناطق الجغرافية، فهذه طريقة جيدة. ولكن إذا كنت تستهدف مجموعتين مختلفتين من المستخدمين: 1) في بيئات باردة، 2) في بيئات دافئة، فهذه حالة تستلزم تغيير الصورة الإعلانية المستخدمة. فمن غير المعقول لشخص يعيش في جنوب كالفورنيا أن يرى شخصاً يلبس سترة ومحاط بالثلوج.
استخدم صور للمعالم الرئيسية للحصول على تفاعل المحليين.
إحدى الطرق المستخدمة لجذب انتباه المحليين هي إدارة إعلانات تستخدم صورة للمعالم الرئيسية المعروفة لدى السكان المحليين.
يتم استهدافي بشكل متكرر بإعلانات تظهر المعلم المشهور في تورنتو وهو برج سي أن، وهذا مثال لإعلان رأيته اليوم لشركة آوبن كير.
أوين كير هي شركة مقرها الرئيسي في تورنتو، وتعمل على ربط الأشخاص بالأطباء في مدينتهم. ففي البداية، شدني الإعلان بسبب الصورة المؤلمة لبرج سي أن. وتعمقت في الإعلان أكثر بسبب النسخة الموجهة خصيصاً لمدينة تورنتو.
ففي مدينة كبيرة ترتفع فيها تكاليف المعيشة مثل ترنتو، سيلقى إعلان لشركة تدفع لك لتذهب لطبيب الأسنان اهتمام شريحة كبيرة من الأشخاص.
2. تضمين فقرة اتخاذ إجراء في الصورة الإعلانية.
تتوافر الاحتمالات في هذه النقطة، فإذا شاهد شخص ما إعلانك، وفكّر في شراء منتجك أو خدمتك. عليك الآن أن تعطيه دفعة إضافية بوضع فقرة اتخاذ إجراء في إعلانك.
من الجيد إضافة فقرة اتخاذ إجراء في خانة نسخة الإعلان. ولكن عندما يقوم الأشخاص بتمرير الإعلان، لا يتوقفون في العادة لقراءة نسخة الإعلان.
لذلك عليك التأكد أن الأشخاص لن يفوتوا الدعوة لاتخاذ إجراء وذلك بوضعها مباشرة في صورتك الإعلانية. على سبيل المثال، ألقي نظرة على الطريقة التي تستخدمها آيباي في ربط الدعوة إلى اتخاذ إجراء في المساحات الإعلانية.
ولتطبيق ذلك بشكل جيد، تأكد أن المنتج أو الخدمة الخاصة بك مفهومة من أول نظرة. فمن سيرغب بشراء شيء أو الضغط على الزر لتحميل ملف ما إذا لم يكن لديه علم بالشيء الذي سيشترونه؟
احرص على تضمين زر اتخاذ الإجراء
لنقل خطوة اتخاذ الإجراء لمرحلة أخرى، يمكنك تضمين زر اتخاذ الإجراء في صورتك الإعلانية. على سبيل المثال، قمنا بشركة “فينجاج” بعمل اختبارات لمعرفة أي نوع من صور فيسبوك قادر على حصد أكبر عدد من النقرات. وكان الإعلان لكتاب إلكتروني حول إنشاء صور ملحمية عن مواقع التواصل الاجتماعي.
تضمنت الصور الإعلانية التي قمنا باختبارها على صور مع نص. والصور عبارة عن جداول بيانية وأخرى لمشاهير. وبعد إطلاق 35 إعلان مختلف، كان إعلان الكتاب الإلكتروني ثاني أكثر الإعلانات التي قمنا بإدارتها نجاحاً (احتل المرتبة الأولى إعلان يحمل صورة أوبرا).
وهناك جملة من الأمور التي نعتقد أنها تساعد في نجاح الصورة الإعلانية في هذا الإعلان، وهي:
- زر اتخاذ الإجراء الكبير الذي يحث القراء على تحميل الكتاب.
- صورة الدليل التي تحصل عليها بمجرد النقر.
- الخط العريض والألوان المتناقضة، والتي سنتحدث عنها لاحقاً.
- استخدام ألوان متناقضة لجذب الانتباه
بالحديث عن نفس إعلان فيسبوك سابق الذكر، ألقينا الضوء على أكثر الألوان التي حصدت على تفاعل أكثر من الإعلانات الأخرى.
على العموم ، وجدنا أن أنظمة الألوان الداكنة المتناقضة بشكل صارخ حصلت على المزيد من النقرات: ولكن هذا لا يعني أن الألوان الداكنة تحصل على معدل تحويل أفضل.
ولرسم مقارنة، أجريت الكثير من الدراسات حول الألوان الأكثر فعالية لأزرار الدعوة لاتخاذ إجراء. يتفق غالبية المسوقين أن لون زر الدعوة لاتخاذ إجراء لا يهم بقدر الخلفية التي يستند عليها.
يمكن قول الشيء نفسه على الصور الإعلانية. تكون الألوان الداكنة أكثر ظهوراً على خلفية تغذية الأخبار ذات الألوان المحايدة.
4. تضمين القيمة المقترحة في الصورة الإعلانية
بنفس الطريقة التي قمت فيها بتضمين زر الدعوة لاتخاذ إجراء على صورة الإعلان، يمكنك أيضاَ وضع القيمة المقترحة في المقدمة وفي الوسط.
تعد الصور مناسبة لهذا؛ لأنها تضع القيمة مباشرة أمام الجمهور. تتذكر مقولة ” أظهر، ولا تخبر؟” الفكرة تنطبق هنا.
أظهر للقراء القيمة المقترحة على شكل اعداد.
على سبيل المثال، إذا كنت تقدم خصماُ، أو إذا كنت بصدد ترويج خطة معينة، أخبر جمهورك بنسبة الإدخار في صورة الإعلان.
هذا ما فعلته شركة “جود فود” في هذا الإعلان:
القسم الأزرق الفاتح من الإعلان بارز عن الخلفية، ما يجعل من الصعب تفويت جملة “خصم 60%”.
استخدم صور تظهر النتائج الإيجابية للمنتج أو الخدمة.
هل ستستهم تجارتك في تحسين حياة المستهلكين؟ برهن ذلك.
اختر صوراً تظهر النتائج الإيجابية التي سيقدمها منتجك أو خدمتك. فعلى سبيل المثال، يمكنك استخدام اللقطات الكلاسيكية قبل وبعد استخدام المنتج. والتي تظهر قيمة منتجك أو خدمتك، وتستحثك للتعرف على التفاصيل.
يمكنك استخدام صور تقدم دليلاً اجتماعياً، وتكون عبارة عن صور لمؤثرين يوصون باستخدام منتجك، أو صور لعملاء راضين، أو صور بيانية تظهر نجاحك.
على سبيل المثال، تقدم شركة “نيتشر مايد” دليلاً اجتماعياً في صورهم الإعلانات من خلال ترويج شهادتهم.
يضمن رمز الشهادة الواضح في صورة الإعلانات للعملاء إمكانية الوثوق بالشركة.
5. استخدم صور تستهوي عواطف جمهورك
واحدة من أقدم النصائح التسويقية في الكتاب هي استمالة عواطف الجمهور، وهي مهمة جداً عند تصميم إعلانات فيسبوك.
بحسب الدراسة التي أجرتها جامعة أديلايد، فإن الإعلانات التي تثير استجابة عاطفية كان لها تأثير مبيعات أكبر بنسبة 30% من الإعلانات التي أثارت استجابة منخفضة.
فكر في الأمر كأنك تبحث عن طريقة أخرى لعرض قيمة منتجك أو خدمتك لجمهورك.
ما هي المشاعر التي ستتولد عند جمهورك من منتجك أو خدمتك؟ ما الذي سيخسرونه إذا قاموا بتجاهل منتجك أو خدمتك؟ كيف ستتحسن حياتهم بسبب منتجك أو خدمتك؟
ابحث عن صور تعكس هذه المشاعر.
على سبيل المثال، تستخدم شركة “إيفنت برايت” صورة مجموعة أصدقاء مبتسمين لتعكس البهجة التي تجلبها هذه المناسبات للأشخاص:
لكن الصور العاطفية لا تتعلق فقط بمحتوى الصورة. تلعب أنظمة الألوان دور كبير في طريقة إدراكنا للصورة.
تخبرنا دراسة في علم نفس اللون أن بعض الألوان تستثير استجابات عاطفية مختلفة لدى الأشخاص. مثلا، اللون الأزرق غالباً يعكس مفهوم “الثقة” و “والهدوء”. ربما هذا هو السبب الذي جعل لون “الأزرق في منتصف الليل” ثاني أكثر الألوان شعبية والذي تستخدمه 456 علامة تجارية بارزة.
يعتبر اللون الأسود أكثر الألوان استخداماً. يعتبر اللون الأسود “ساحر” و “قوي”. ربما هذا السبب الذي يفسر استخدام شركات السيارات للألوان الرمادية، وهو نفس السبب الذي يدفع شركات الملابس الرياضية لاستخدام اللون الأسود في علاماتهم التجارية.
عندما تصمم صورك الإعلانية، حاول استهداف العواطف التي ستثتثير شخص ما لشراء منتج، أو تحميل كتاب إلكتروني، أو التسجيل في دورة تدريبية … إلخ.
6. اعرض منتجات متعددة، أو وظّف الإعلانات الدائرية
تمكنك الإعلانات الدائرية من استخدام صور متعددة، ما يساعدك في تقديم حالة أكثر إقناعاً لمنتجك أو خدمتك.
تحصل الإعلانات الدائرية في الواقع على عشر أضعاف عدد النقرات في الإعلان الثابت في فيسبوك. وتشير كل من وكالتي التسويق “بي آل اند بارتنر” و “فايف فيفتي” أن الإعلانات الدائرية ذات فعالية خصيصاً في حملات إعادة الاستهداف.
يمكن أن تكون الإعلانات الدائرية شيئاً بسيطاً مثل عرض المزيد من المنتجات المرتبطة بالأشخاص الذين نقروا على موقعك بالأصل. على سبيل المثال، في ما يلي بعض المنتجات التي اقترحتها شركة “آي هيرب” بعد أن قمت بتفقد موقعهم للمنتجات الغذائية الصحية.
تمنحك الإعلانات الدائرية أيضاً فرصة للإعلان عن ميزات أو فوائد أخرى لخدمتك، فبدلاً من عرض ميزة واحدة، يمكنك عرض ما يصل إلى خمسة من أكثر ميزاتك إبداعاً.
على سبيل المثال، استخدمت شركة “وي ويرك” إعلاناً دائرياً لعرض 4 مزايا متنوعة. تقترن كل ميزة بصورة مختلفة لتقدم للجمهور صورة أكثر وضوحاً لما يجب عليهم توقعه من شركة مساحات العمل المشترك.
رأيت أيضاُ إعلاناً دائرياً يستخدم صورة بانورامية. هناك عدد لامتناهي من الطرق التي يمكن استخدامها لجذب جمهورك.
7. قم بتغيير صور إعلانك لتجنب الملل
هذه أفضل ممارسة إعلانية تتجاهلها الكثير من الأنشطة التجارية.
على الرغم من أن اختبار صور إعلانية مختلفة بشكل منتظم يمكن أن يساعدك في تحسين إعلاناتك، إلا أن هذا ليس السبب الوحيد الذي يجعلك ترغب في تغيير صورك الإعلانية. من الجيد تغيير صور إعلانك حتى لا يمل جمهورك من رؤية نفس الشيء مراراً وتكراراً.
قد يتضمن ذلك تغيير الإعلان بالكامل أو تغيير الصورة ببساطة، مثلا قامت شركة لينكدإن بتغيير عدة إعلانات خاصة بأعمال لينكدإن.
يساعدك تغيير الإعلان في تجديد المحتوى، ويعطيك فرصة لتجربة أساليب مختلفة على جمهورك، لأن بعض صور الإعلانات قد تكون أكثر إقناعاً لأشخاص معينين أكثر من غيرهم.
الخاتمة: صور حملات الإعلانات إعادة الاستهداف تحدث فرقاً كبيراً
بما أن الصور الإعلانية هي الشيء الوحيد الذي يجذب انتباه جمهورك، ضع لمستك على صورك الإعلانية.
عند تصميم صورك الإعلانية، احتفظ بهذين السؤالين في ذهنك:
- كيف يمكنني جذب انتباه جمهوري من خلال إعلاني ( ما الذي سيجعلهم يتوقفون عن تمرير الشاشة؟)
- كيف يمكنني توظيف الصور، والألوان، والأرقام، والنص المختصر لتقديم قيمة لجمهوري؟
إذا واجهت مشكلة في معرفة من أين تبدأ بتصميم الإعلانات الخاصة بك، فإن استخدام نموذج جاهز قد يكون ذا فائدة.
منتجك أو خدمتك هي بالفعل في ذهن الجمهور. استخدم عناصر مرئية في إعلانك لتذكرهم بالسبب الذي جعلهم مهتمين بمنتجك من الأساس.
المصدر:
ترجمة من klientboost
